O Morphit substitui o EVO?
Não. EVO continua como gestão. Morphit é atendimento e conversão no WhatsApp, integrado nos planos Plus e Enterprise.
EVO + WhatsApp: checklist operacional
EVO (W12) continua sendo o sistema de gestão da academia. O WhatsApp oficial, com Morphit e Luna, é a camada de atendimento e conversão. Este guia lista o que alinhar antes e durante o onboarding Plus/Enterprise, sem inventar prazo em dias.
Atualizado em
Papéis: EVO e Morphit
EVO guarda matrícula, financeiro, acesso e a operação de gestão que a academia já conhece. Morphit conecta o WhatsApp Cloud API, a Luna (FAQ publicada), o inbox e, nos planos Plus/Enterprise, a ponte com o EVO para contexto de lead, agenda e cobrança alinhada. Um não substitui o outro. Se a academia espera que o Morphit vire o ERP, o escopo está errado desde o início.
Antes de ligar a integração
Publique no Estúdio Morphit a FAQ de preços, modalidades, regras da experimental e tom de voz. Defina quem opera o inbox e quem publica conhecimento. Confirme que o número WhatsApp da unidade será o da Cloud API, não um paralelo. No EVO, alinhe com o time quais dados a operação precisa ver no atendimento (lead, visita, aluno). Sem FAQ publicada, a Luna não tem grounding seguro.
Posso ligar o EVO sem publicar FAQ?
Não é recomendado. Sem FAQ publicada a Luna não tem grounding seguro para preço e regras da experimental.
No onboarding Plus/Enterprise
O comercial Morphit acompanha conexão do WhatsApp Meta, publicação da FAQ e ligação com EVO/W12 conforme o escopo contratado. O time da academia valida respostas da Luna em conversas de teste, corrige lacunas com feedback na mensagem e republica. Agenda inteligente e cobrança da 1ª mensalidade via Carteira Morphit só fazem sentido depois que preço e regras estão corretos no cadastro.
Checklist rápido
Confira na prática: FAQ de experimental e planos publicada; Cloud API da unidade ativa; operadores treinados em pausa por conversa; integração EVO alinhada no onboarding Plus/Enterprise; link de 1ª mensalidade conferido no Estúdio; e, em rede, FAQ isolada por filial. Não invente métrica de no-show: meça no seu processo depois do go-live.
E se a academia usa Tecnofit?
A lógica é a mesma: Morphit não substitui o Tecnofit. Nos planos Plus/Enterprise a integração entra no onboarding para sincronizar operação e pagamento com o atendimento no WhatsApp. O checklist de FAQ, Cloud API e pausa por conversa permanece idêntico.
Próximo passo
Veja planos e preços oficiais em morphit.com.br/plataforma, modalidades em morphit.com.br/modalidades e a Luna em morphit.com.br/luna. Para API vs número comum, leia morphit.com.br/guia/whatsapp-api-vs-numero-comum.
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